広報物の制作で気をつけたい言葉の使い方とは？

広報物は企業や組織の活動や価値観、商品やサービスなどを広く世に知ってもらうための大切なツールです。

広報物には、知ってもらいたい商品などの情報だけでなく、企業や組織の方針やビジョン、事業内容、取り組みなどが盛り込まれることもあるため、言葉の使い方に気をつけずに制作すると、思わぬ誤解や不快感を与えてしまうこともあります。

また、間違えた情報を載せてしまうと、それが拡散されてしまい、かえって企業や組織のイメージを悪くしてしまうことにもつながります。

そのため、広報物を制作する際には、言葉の使い方に気をつける必要があります。

本記事では、広報物の制作で気をつけたい言葉の使い方を紹介していきます。

ぜひ、広報物の制作をこれから行おうとしている方は参考にしてみてくださいね！

広報物の制作で気をつけたい言葉の使い方

広報物の制作においては、適切な言葉遣いが非常に重要です。

誤った表現や不適切な言葉を使用することで、見た人に誤解を与え、企業や組織の信頼性が失われる可能性も。

以下は、広報物の制作で気をつけたい言葉の使い方のポイントです。

広報物には、分かりやすく簡潔な表現が求められます。

広報物を見る人の中には、その企業や組織、商品のことを全く知らない人も存在します。

そのような人が見る広報物に、専門用語や難しい言葉を使用してしまうと、全く内容が伝わらないということが起こり得ます。

広報物を作成する際には、簡潔でわかりやすい表現を心がけ、第三者が見ても伝わる言葉使いを意識するようにしましょう。

企業や組織の内部で使用されている用語や表現を統一し、広報物でも一貫して使用することが大切です。

異なる表現を使用することで、読み手が混乱したり、企業のイメージが損なわれたりすることもありますし、単純に表記が統一されていない文章は読み手に読み辛さを感じさせてしまうこともあります。

商品名や企業名の省略を行わないなどはもちろんですが、例えば「一人」と「ひとり」、「◯◯する事」と「◯◯すること」など、細かいところにも注意をして統一した用語を使用することで、いわゆる「表記揺れ」がないようにも心がける必要があります。

筆者も広報物を制作する際には、特に表記揺れを意識し、統一された用語を使用する事がないように何重にも確認を重ねていました。

「制作」と「製作」、「解答」と「回答」など、日本語には間違えやすい感じも多く、やりづらさを感じることもしばしばありましたが、事前に・表記揺れの際はどちらを選択するかを記載した表を作成し、広報部署内で共有しておくことで格段にやりやすくなります。

広報物は、冷静な立場から客観的に情報を伝えることが求められます。

感情的な表現や強い主張は、読み手に不快感を与えることがあります。

客観的な表現で、読み手に正確な情報を伝えることが大切です。

例えば、「この商品がいい」と勧めるための広報物において、読み手が知りたいと思うことは「どの部分がいいのか」であって、「この商品は私が好きだからおすすめです」というような感情は求めていません。

また、必要じゃない感情の情報をたくさん載せてしまうことは、文字量を多くし、本当に知ってほしい項目の印象が薄まります。

広報物においては、感情を表現しすぎない言葉の使い方を心がけましょう。

広報物を制作する際は、礼儀正しい表現を心がけることが大切です。

敬語や丁寧な表現を使用し、相手に対する敬意を表現するような言葉遣いをすることで、企業の信頼性を高めることができます。

また、言葉のニュアンスにも注意が必要です。

例えば、過剰な自慢や強引な勧誘を含む表現は、相手の反感を買うことがあります。

適切な表現を使い、相手にとって興味深く、魅力的な情報を提供するように心がけましょう。

配慮すべきは、ターゲット層に合わせた言葉を使うことです。

例えば、若年層向けの広報物では、カジュアルな表現やスラングを取り入れることもあります。

一方で、高齢者向けの広報物では、わかりやすい表現や丁寧な言葉遣いが求められます。

ターゲット層に合わせた表現を用いることで、より効果的な広報活動ができます。

広報物を制作する際は、いくつか気をつけたい言葉の使い方があることを解説しました。

広報物においては、事実と異なる誇張や誤った情報を含まないようにすることが非常に重要です。

虚偽の情報を伝えることで、企業や団体の信頼性を失うだけでなく、社会的な問題を引き起こすこともあるため、正確な情報を掲載するようにしなくてはいけません。

ターゲット層に合わせた表現を選び、事実に基づいた正確な情報を掲載するように心掛け、丁寧な言葉の使い方を意識するよう心がけましょう。

ぜひ広報物を制作する際の参考にしてみてくださいね。